Bonjour à tous et bienvenue au webinar de ce jour, comment faciliter votre démarche d'engagement collaborateur ? Vous pourrez poser toutes vos questions directement dans le chat, nous y reviendrons en fin de présentation également. Pour plus d'informations, vous pouvez télécharger nos brochures, donc pour nos 2 offres qui sont bilans sociales individuelles et pour le baromètre RH donc les brochures sont directement disponibles sur la plateforme. Donc je suis Sonia Demacedo et je suis actuellement consultante RH au sein de ADP dans le département RH et digital et pour l'animation de ce webinar, je suis accompagné de ma collègue qui va se présenter. Alors Bonjour à tous, je m'appelle Virginie, je suis chef de projet RH et je suis spécialisé dans les bilans sociaux individuels. Alors aujourd'hui, nous sommes réunis pour partager notre expertise et notre expérience sur le thème de l'engagement. Pour commencer, Virginie peux tu nous expliquer ce qu'est l'engagement collaborateur ? Alors lorsque l'on parle de l'engagement du collaborateur, on fait référence à son degré d'implication personnelle. Dans la réussite de l'entreprise les statistiques le démontrent, le collaborateur engagé est un collaborateur capable de fournir plus d'efforts. Donner plus de son temps pour l'intérêt qu'il a dans l'organisation. Il trouve du sens dans la mission qu'il a, il adhère aux valeurs de l'entreprise, aux objectifs. Donc, sa réussite peut être associée à celle de l'entreprise et l'entreprise à la réussite de l'entreprise est associée à l'engagement du collaborateur. L'individu se sent connecter à à tous l'écosystème et on est vraiment là, vraiment, dans une dimension émotionnelle, dans le ressenti. Donc, l'engagement collaborateur, c'est vraiment, c'est vraiment du ressenti pour lui. Voilà alors ensuite. Pourquoi cette dimension émotionnelle ? Elle est elle si stratégique pour l'entreprise ? Alors de nombreuses études le démontrent, les entreprises ayant des collaborateurs très engagés possèdent une rentabilité qui est supérieure aux autres entreprises. Ce qui veut donc dire dans dans cette dans cette étude, c'est qu'un engagement fort, c'est une véritable arme concurrentielle. En effet, un collaborateur qui est engagé va permettre une réduction des coûts, notamment en termes de recrutement, de turnover et même d'absentéisme, puisqu'un collaboration puisque un collaborateur engagé, pardon, c'est un collaborateur qui est fidèle. Également un collaborateur engagé garantit une meilleure productivité. Puisque le collaborateur engagé, il va pleinement s'investir dans les missions de l'entreprise. Il va prendre plaisir à la tâche. Ce qui permet donc d'augmenter la productivité. Et enfin un collaborateur engagé, c'est aussi une amélioration de l'expérience et de la satisfaction client. On peut donc dire ici que l'engagement collaborateur représente de nombreux avantages et donc qu'améliorer ce processus. C'est un investissement rentable pour l'entreprise. Mais on le sait, hein, mesurer l'engagement des collaborateurs n'est pas si simple quand on traite la question de l'engagement collaborateur. Donc on parle de perception de, de sentiments et d'émotions qui sont ressenties par le collaborateur qui va rendre les exercices plus complexes, donc pour améliorer l'engagement collaborateur, l'entreprise va devoir sélectionné. Différents leviers qui vont être en lien avec son contexte. Et suite à l'analyse de ce contexte, il sera très important de construire donc un plan d'action qui va permettre à la fois de capitaliser sur les moyens, pardon sur les, sur les points, plutôt les points positifs qui existent dans l'entreprise, mais aussi de prévoir des nouvelles actions à court, à moyen et à plus long terme. D'ailleurs, en ce moment. Beaucoup de nos clients se penchent sur la question du bien être au travail, la reconnaissance également la mise en place du télétravail en raison du contexte actuel. Ce qui, ce qui rend aussi complexe cette notion d'engagement collaborateur, ça va être la différence de perception qui peut exister entre le ressenti des collaborateurs et celle de l'employeur. Donc par exemple, dans le enquête menée par ADP sur 13 pays, on constate de vrais écarts de vision entre les salariés et l'employeur. Sur une même question, comme vous le voyez, l'écart de perception est vraiment important sur le thème gestion des talents, puisqu'on a une différence de 29 points entre la perception salarié et employeur. Donc cet écart de de perception, c'est pas la seule difficulté qui est rencontré par les entreprises. Elle doit également. Elles doivent également faire face à 2 difficultés supplémentaires. Donc, retenir et séduire les nouveaux talents. Et également anticiper une éventuelle baisse de productivité ou de motivation. Alors, quel combat que quel combat ? L'entreprise doit elle mener pour rester compétitive et continuer de grandir ? L'entreprise doit s'inscrire dans une démarche d'amélioration de l'engagement de ses collaborateurs. Il faut comprendre le niveau pour pour connaître le, il faut être armé d'outils pour connaître le niveau d'engagement de ses améliorations, de ses collaborateurs pour pouvoir l'améliorer. Et et donc là c'est vraiment important. Ensuite, elle doit s'inscrire aussi dans une démarche de communication, séduction, avoir des des outils de communication qui permettent de de séduire le collaborateur, connaître ses avantages, se sentir vraiment attaché à une image de marque, des choses comme ça ou sentir le lien qu'il y a avec l'employeur, bien n'importe quel biais de communication, c'est très important, même pendant le. Actuellement, la période de COVID. Le lien qui a été maintenu par quels que soient les les outils pour communiquer et garder le lien avec les les collaborateurs sont très importants, il faut pouvoir s'adapter quelque soient les périodes, pour montrer que le collaborateur qu'on fait attention aux collaborateurs, on prend en compte, c'est. C'est comment dire ces contraintes et que et et du coup, il faut mettre en place des outils qui permettent de l'aider à être informés, continuer à garder un lien via la communication, et cetera, donc une communication séduction avec pour, pour pouvoir rester compétitive et et maintenir son niveau d'engagement. Et il faut aussi, dans un 3e temps, s'inscrire dans une démarche de. D'amélioration de la productivité parce que malgré tout. La productivité, c'est quand même le nerf de la guerre et donc maintenir va optimiser la capacité des des collaborateurs à délivrer le service. Et et pour cela, il faut aussi communiquer pour pouvoir savoir sur son besoin, être bien équipé, et cetera, donner les, les. Toutes les informations concernant effectivement là, par exemple les les accords de télétravail. Et même quand ils ont, dans le cadre de l'égalité homme femme communiquer par rapport à ce qui est mis en place, les les politiques de de handicap ou au niveau des, des contraintes, donc des des, comment dire ? Au niveau de l'environnement, tout ce qui est mis en place par l'entreprise pour effectivement, sans s'intégrer dans une démarche environnementale, ça c'est parfois aussi des au niveau du sentiment, des, des choses qui sont importantes pour les salariés. Et s'ils adhèrent à à cette. À toute cette stratégie, ils vont-ils vont se sentir au connu, ils vont se sentir intégré et ils vont ce sera plus facile de d'optimiser sa capacité à travailler et à délivrer le service. Après. Que recherchent les entreprises alors ? À côté de ça, il faut qu'on ait des simples salariés impliqués dans la réussite de l'entreprise. La recherche du collaborateur idéal, acteur direct de la croissance de l'entreprise, nécessité la mise en place d'actions rapides, efficaces, concrètes, qui vont concourir à améliorer l'engagement du collaborateur. Bien sûr, les salariés, que qu'on qu'on voudrait être et qu'on voudrait avoir, ce sont des salariés motivés. Promoteurs, loyer, séduit. Celui qui se sent qui, qui ressent le la volonté et qui se sont intégrés dans la stratégie de l'entreprise, va être va, être motivé, va être séduit par les actions qui sont mises en œuvre, à participer à à toutes les actions qui sont demandées plus facilement. 6 il est engagé, et cetera. Et du coup, il va, il va être amené à se déplacer et être proactif. Ça c'est celui qu'on voudrait être tout le temps et celui que notre employeur attend. Et pour cela. Il faut des moyens rapides, efficaces pour le faire. On peut familiariser à ce type de démarche entreprise. On va pouvoir pour cela s'appuyer sur des outils. Propose notamment de la méthodologie et l'accompagnement d'experts sur le sujet. Alors, quelles peuvent être les actions ? Non, ça va être rigolo. 3 actions peuvent être peuvent être menées dans un sens, on peut décider, facette montagne à franchir. Ben l'entreprise peut décider de de ne rien faire voir si si on laisse passer des choses si et voir revenir sait jamais. Sur un entendu, on va peut être découvrir et comprendre exactement ce que ce qu'attend le collaborateur. Ou alors mener des actions un peu plus ponctuelles. Tu aura un effet positif mais à court terme, et qui seront sûrement vite oubliés. Et enfin une 3e option, bah confier en fait sa mission à un cabinet externe et. Et là, on s'engagera souvent dans une démarche longue et chronophage. Et voir plus, bref. Donc, vous vous le voyez bien ici, c'est c'est. Ce sont des actions qui ne vous qui ne sont pas optimales pour nous et C'est pourquoi ADP, avec le baromètre enfin avec les autres qu'on nous à vous proposer. On va vous proposer une solution avec des experts qui vont vous permettre de vous accompagner dans cet engagement et et de l'amélioration de l'engagement collaborateur. Tout à fait. Vous êtes certainement nombreux à vouloir mettre en place des actions pour mesurer le niveau d'engagement des collaborateurs et C'est pourquoi nous ADP, on vous propose d'agir en d'hôtes, donc dans un premier temps, de communiquer de façon ciblée et personnalisée auprès de vos collaborateurs, ce qui vous permettra de rendre plus visible en fait l'ensemble des avantages. Qui sont disponibles dans votre entreprise. Et puis, dans un 2nd temps, de construire un plan d'action personnalisé qui sera basé sur les éléments. Qui seront analysés lors de l enquête collective sur l'engagement. Donc mettre en place ces 2 actions vous permettra vraiment de capitaliser sur vos acquis sur l'existant. Tout en construisant l'avenir de votre entreprise. C'est pour cela que ce matin, nous avons choisi de vous parler de 2 offres, donc le bilan social individuel et le baromètre RH. Et je vais laisser donc la parole à Virginie pour vous présenter plus en détail l'offre bilan social individuel. C'est génial. Alors, le bilan social individuel ? Pour plus de reconnaissance qu'est ce que le bilan social individuel au B si c'est un document annuel, puis complet qui détaillé la rémunération globale du salarié et l'ensemble des avantages bénéficient. Le package de rémunération d'un d'un collaborateur, c'est pas seulement le le net e pilier, on va passer du salaire de base à sa mutuelle, à sa prévoyance, sa retraite complémentaire, les avantages sociaux, les avantages procurés par les, les CS, les. On a aussi plein d'avantages qui font que toutes ces avantages, quand on les récapitule sur un vieux document global annuel, c'est vraiment le salarié à son, à son, à son package de de l'entreprise et à l'image de l'entreprise et du coup, Bah ça constitue tout ça. Ça constitue sa rémunération. C'est son CV professionnel vis-à-vis d'autres entreprises. Et Ben et tu sens du coup et tu sais vraiment tous tous les les. Les efforts que que fait l'employeur, il sait tous les avantages dont il a dont il bénéficie et et et il peut se sentir du coup plus plus plus engagé. De plus, c'est ta un document bien social handicap qui est facultatif donc c'est vraiment un peu la cerise sur le gâteau et souvent c'est ce que mes clients me disent. Oui oui, c'est vraiment ça. On, on leur passe le message avec nouveau, on leur on le met à notre image, à notre image. On leur passe par exemple s'il y a eu un grand. Il y a une photo de groupe lors d'un vraiment un gros événement, parfois on remet l'événement avec toutes les personnes de l'entreprise qui sont dessus et vraiment, ça donne un un lien avec ça. Un outil de communication quand même assez fort, même si de plus en plus il dématérialisé, ils ont ce document qui leur est adressé personnellement avec des messages qui leur sont vraiment utiles. Voilà, alors je me suis un peu étendu, je vais passer à l'autre. Ce live en fait donc pour réaliser ce document, des experts ADP vont vous accompagner pendant toute la durée du projet, au niveau des étapes. Le projet, c'est une réunion vraiment de d'initialisation du projet ou tout le monde va se présenter. On va vous donner les objectifs du document, on va définir le contenu du PSI. Présenté définir un planning prévisionnel pour pouvoir bien découper les les, les étapes ensuite, le l'expert BC va, vous on va vous accompagner aussi lors de la phase de collecte des données. Vous aider à identifier. Alors nous on connait déjà pas mal de sources, mais il va vous aider à identifier éventuellement d'autres sources que nous, on ne connaîtrait pas pour importer d'autres éventuellement, d'autres informations où vous aider à trouver quelles quelles seraient les informations que l'on pourrait extraire pour pour mettre en valeur. Donc là on on est dans la phase de collecte et dentification des sources de données, l'analyse et puis vous aider à choisir quels quels éléments ou pas on peut mettre, est ce que c'est plus ou moins valorisant ? Où est ce que ? Ça n'est pas des fois par exemple, souvent au départ, les clients voient bien les camemberts avec les congés, les absences et cetera. Mais en après, avec une réflexion se dit est ce que c'est valorisant pour l'employé de voir toutes ces absences et est ce que c'est le but du document ? Donc on on a toute cette démarche de réflexion un peu en construisant les documents avec le avec les différents interlocuteurs en face de nous et on arrive à bona à statuer et on intervient aussi dans une une autre phase en pareil. Dans le projet alors, pour pour les aider en fait à concevoir la maquette, alors on a un petit très simple pour créer ce document, la maquette, donc on va les donner et la maquette et on leur explique comment déjà ce s'orienter dans l'outil maquettage, comment ils vont pouvoir soit alors, selon le degré en fait d'implication et de volonté d'implication sur ce cet outil très simple, vraiment très simple. Comment modifier le tel ou je intègre des images ou alors des. Chercher dans la vente d'images d'été et et nous ont déjà en pré, construit une maquette qui est presque aboutis. Il y a plus qu'à finaliser avec les bons, les bons messages, les bons choix et nous, on est dans toute l'organisation de ces données et dans l'image du document, voilà. Donc. Dans la conception de la maquette et enfin, une fois qu'on a terminé la maquette et qu'on a extrait les données, on les a importés, on les a choisies, c'était le vérifier, et cetera. On va pouvoir enfin lancer la distribution du document final, donc là. On a, on est aidé parce qu'on a une diffusion facilitée et encore plus qui a été valorisé lors de la période de COVID. Avec le télétravail, cetera parce que pour la poste c'est pas évident d'envoyer des colis, et cetera. Donc maintenant on a vraiment 33 modes de distribution et de plus en plus. C'est la dématérialisation des documents. On a poussé une majorité des DS cette année sur les des coffres forts d'ici postes des salariés. On avait terminé, on a bien vu notre document, on a vérifié les données et on l'a envoyé. En fait, le les baisses sur le coffre-fort digiposte des salariés ? On peut aussi, s'ils n'ont pas de coffre-fort ouvert, alors vous voyez sur l'application B si et là on récupère le le document et et on on télécharge le document sans souci. Après un 2e temps, si on veut prétendre que il c'est un document physique, on peut l'envoyer par voie postale au domicile des salariés sans souci. Et enfin, il y a un 3e mode de distribution qui est l'envoi vers l'espace coffre-fort employeur. Alors donc des experts qui vont vous accompagner sur l'ensemble du processus de création. Et une gestion vraiment sécurisé parce que le portail, on n'a pas vraiment d'échange de fichiers. Nous, on va extraire les informations du côté ADP, on va tout envoyé sur le portail donc c'est vraiment internet sécurisé et vous pourrez visualiser même les données ainsi que les PDF qui vont être générées sur le portail. Donc il y a pas vraiment d'échange. Par ailleurs, les apparts, les échanges téléphoniques. Nous avez constamment, vous pouvez constamment appeler votre consultant. Voilà ensuite un design intuitif et en plus un outil de maquettage facile d'utilisation. Et une variété de méthodes de distribution du document. Alors pour être un peu plus concrète dans la visualisation du document, je vous ai sorti un un Bay si alors j'ai découpé les pages pour les mettre en valeur, mais un Bay si de 4 pages qui est souvent fait aussi et qui souvent utilisé donc pour comprendre un peu les différentes, je vais vous présenter et je vais vous décrire chaque page un peu avec je suis ***. Mais souvent donc une première page de présentation alors bien sûr ça c'est un site complètement fictif et qu'il n'y a un peu terme. Parce que du coup on a pas, on l'a pas mis à une image d'entreprise, mais par exemple, dès qu'on a une entreprise, bah on met soit des logo de l'entreprise. Les images entreprises ont des filigranes derrière, derrière le texte. S'il faut donc il y a vraiment des petites choses qu'on peut vraiment mettre à l'image de marque employeur. Donc une première page où vous allez pouvoir mettre la photo de l'équipe ou du des RH, et cetera avec un mot chaque année, qui va mojitos, qui va représenter un peu l'esprit de l'année et le message à passer aux salariés et aux collaborateurs ? Et on l'envoie vraiment ? On on on dit par exemple, cher, cher Alexandre, où on nomme comme on a envie de nommer le le la personne. On peut aussi mettre un petit mot et toute l'équipe qui. Toute l'équipe se présente ici, parle au nom d'une équipe et j'ai des entreprises, par exemple, qui disent dans le document, Bah là on peut-on peut tutoyer aussi le salarié quand c'est quand c'est le document. J'ai par exemple cette année des personnes fin, c'est une entreprise un peu dans les nouvelles technologies et ils ont un peu innové au départ, ils avaient les photos du Dr H et. Et de la responsable du nom du PDG et de la responsable ressources humaines. Et cette année ? Bon, je peux pas vous, là je peux pas vous les montrer, mais ils nous ont mis des émoticône avec leur nom en-dessous donc c'était sympa. Voilà après la 2e page on rentre un peu plus dans le vif du sujet donc la 2e page on va parler plus de la situation personnelle et professionnelle et date de naissance, les enfants, l'adresse où fin ? Donc là vraiment on a des petites zones bien bien situés pour ça, on peut choisir de mettre ou pas certaines zones, on peut choisir. Les enlever ? La situation professionnelle, c'est plus la classification, la date d'entrée, le grade, la convention collective, le site. On a des petites choses aussi qui, on le prend aussi. Voilà là qualification, le niveau, le coefficient, et cetera. Après, on va passer souvent à une partie un peu plus. Un peu plus RH donc actuellement c'est plus ça. Avant on utilisait plus la carrière, mais là maintenant on fait plus un petit édito sur la partie des entretiens professionnels de l'année pour bien respecter les entretiens. Quels sont les différents entretiens de la personne, avec quelle date ils l'ont eu, et cetera, et ensuite, quand on peut hein. Et puis après on fait souvent aussi pratiquement souvent les formations qu'ils ont suivies pendant l'année aussi, comme ça, on a un rappel et on peut aussi utiliser ce document là lors d'un entretien pour faire le point avec le avec le collaborateur d'un d'un entretien. On échange et c'est un outil de communication pratique. Ensuite, on a des zones de texte libre ou on peut rajouter, et nous, on vous préconise certains textes d'année en année pour vous aider à avoir des idées, donc là par exemple, là c'était le zoom sur les avantages, c'est eux, mais ça pourrait être plein au-dessus d'autres choses. C'était le, c'est PS souvent le télétravail et cetera, donc ça c'est des zones de texte plutôt libres et on on vous aide à argumenter. Voilà ensuite une 3e page qui va. Avec notre lors de l'analyse, on va bien le découper en fait, tout le plan de play et les avantages et les règles de rémunération. Là on va s'attacher en fait aux éléments de rémunération et les autres avantages et on découpe généralement la rémunération en rémunération direct. Donc c'est souvent les éléments du brutes avec les éléments fixes, les éléments variables. Et on met en avant, par exemple, des primes annuelles, des prix vacances, la prime d'ancienneté, des choses qui sont importantes, la prime pouvoir d'achat. Voilà, on a. On a choisi de la mettre en avant pour certains, pour d'autres noms, ça dépend des. Ensuite, les compléments de rémunération qui sont plutôt des indemnités, non qu'il ne faut pas participer brutes ou des avantages en nature des choses comme ça, voilà ici on fait un petit focus sur la rémunération nette fiscale pour lui donner une idée un peu de son être. A un déclaré. Mais on peut aussi parfois argumenté, on peut mettre en valeur d'autres choses. On peut voilà. Et enfin une dernière page qui sera un peu la fin aussi. Alors souvent c'est la rémunération du Pirée, tout ce qui est abondant. Retraite supplémentaire, participation, intéressement. Il y a plein de choses en fonction des bébés qui sont ces déclencher dans l'année. On va vous aider à vous dire bah là ça c'est pour mettre en valeur ça, il faut c'est pas ça vaut pas le coup et on on arrive à faire des choix pour les mettre en valeur sur nos documents. On a aussi. Un petit nota bene, des petits focus que l'on peut personnaliser pour préciser certaines choses. On met aussi des petits tableaux qui standards, qui qui permettent de mettre en valeur en fait, Ben. Le total en colère, tout ce que l'employeur à a payé en en tout pour pour bien montrer en fait quand même la part employeur et et le et les taux de cotisations entre le salarié et et le et et l'enfer pour faire le. Bien bien montré en fait ce ce qu'est ce qu'est ce que ce qui est, ce qui est pris en charge voilà et puis ensuite on a des petites zones libres aussi en bas. Qui ? Alors on peut faire des des graphiques et donc là on va souvent mettre sous forme de graphique la rémunération direct ou qu'elle enverrait déchirer pour montrer un peu tout le package qu'ils ont eu et les proportions. Et puis on peut après encore rajouter du texte libre et cetera. Donc c'est à voir et parfois quand on n'a pas d'inspiration des fois ils veulent vraiment il y a des vraiment des photos qu'on voudrait mettre pour enlève un texte, on met une photo mais ça chaque année on revoit et on voit ce qu'il est plus intéressant de mettre ou pas dans le document voilà. Donc je pense que j'ai fait bien le tour du document alors enfin ? Des bénéfices immédiats. Donc c'est une démarche simple ou financière, sécurisée. C'est en fait la méthodologie, les outils proposés par les experts vous permettent de mettre en avant la marque employeur et de communiquer personnellement et vraiment directement à chacun de vos collaborateurs en assurant sécurité et confidentialité des données sensibles. Le fait qu'on est tout sur au niveau de notre système, on va pouvoir être plus facilement en formation. Entretien en rémunération et on connaît vos plans et les rubriques de paye, donc on peut quasiment découper et ensuite tout mettre articuler dans un beau document. Qui va pouvoir tout regrouper et qui résumé en fait tous les messages. Donc là, les collaborateurs sont conscients de la totalité de leur package rémunération. Et ambesse à votre image, support de votre marque employeur. Si vous n'êtes pas inspiré une année, on va piocher dans les images. La banque d'images ADP, si vous avez vraiment des images qui vous voulez, on vous aide à les mettre en forme et à valoriser le le document. Efficacité, transparence, c'est votre image de marques améliorée ? Alors en complément du bilan social individuel, je pense qu'il est important d'avoir un outil il permettant d'identifier aussi des leviers d'amélioration de l'engagement collaborateur. Et du coup, je vais laisser la main à Sonia. Oui donc Virginie vient de nous présenter de façon détaillée le l'offre, bilan social individuel et donc je vais vous présenter l'offre baromètre RH donc notre offre. Elle s'appuie sur une méthodologie qui est basée en 3 temps. Donc, déjà, on va commencer par écouter. C'est à dire que nous allons collecter l'information en interrogeant bas les collaborateurs par le biais de de l enquête. Puis on va traiter les données qui ont été recueillies et les analyser, donc là, lors de cette étape. On va principalement mettre en avant les points de force de l'entreprise et on va identifier les axes de progrès. Et enfin. Cette analyse, elle nous permettra d'identifier les actions à mettre en œuvre. Donc vraiment ? Cette offre baromètre RH, elle permet déjà de mesurer le niveau de engagement des collaborateurs. Mais ça va aussi vous permettre d'identifier les sujets qui sont traités en priorité et de prendre les bonnes décisions qui sont adaptées en fonction de votre contexte. Donc, l'équipe des consultants RH de ADP ? Va vous accompagner en fait de la construction du planning de déploiement jusqu'à l'élaboration. Voir la mise en œuvre du plan d'action. Donc, vraiment notre prestation. Elle est constituée de plusieurs points d'échange, donc on va avoir des rendez-vous pour réaliser l'analyse précise de de vos besoins. On va également avoir d'autres rendez-vous qui seront donc là, consacrées au partage des résultats et des préconisations. Donc vraiment c'est, c'est un réel partenariat qu'on met en place. Lorsqu'on voilà, on on déploie cette enquête dans vos entreprises. Donc. Plus concrètement, le baromètre RH, il comprend 60 questions qui sont réparties sur 6 thèmes. Donc vous avez la stratégie et communication, l'environnement de travail, l'intégration, mobilité et gestion des talents, les entretiens évaluation et compétences, la formation et développement et enfin la rémunération et la reconnaissance. Et bien sûr, le enquête est bien évidemment personnalisable. Vous avez la possibilité donc de d'ajouter un thème supplémentaire ou bien des questions complémentaires sur chacun des thèmes. En ce qui concerne donc l'aspect fonctionnel, il est intégralement pris en charge par ADP, donc c'est totalement transparent pour vous hein ? On prend en charge toute la partie de paramétrage du lancement jusqu'à la clôture en passant par l'envoi des relance au cours de l'an Cat. Et en plus donc tout au long de de cette enquête, vous bénéficiez d'indicateurs de avancement pour pouvoir suivre, voilà le le taux de de répondant. Et enfin, à l'issue de l enquête. Donc on vous communique une restitution détaillée avec toutes les données de de l enquête Call. Enfin de toutes les données collectées lors de l enquête et on intègre en fait ce dans cette restitution un bench Mark. Qui vous permettra donc de vous positionner par rapport aux autres entreprises qui ont également mené ce baromètre dans leur entreprise. Et puis donc, cette restitution intègre également donc le plan d'action personnalisé sur les 6 thèmes de lanquette. Donc au quotidien, nous accompagnons des entreprises de toute taille et de secteurs d'activité différents qui rencontrent des problématiques que toutes différentes. Donc certaines, elles vont faire face à des changements organisationnels, il y en a d'autres qui souhaitent plutôt. Voilà faciliter le le retour sur site après. La crise sanitaire qu'on a vécu, il y en a d'autres qui vont mettre en place du coup, le qui souhaite mettre en place le. Le télétravail. On a d'autres entreprises, bah qui souhaitent plutôt. Voilà ce axé sur l'amélioration de la qualité de vie au travail ou encore améliorer le le climat social, vraiment les les raisons qui peuvent expliquer le besoin de de mesurer la perception. Et l'engagement des collaborateurs, elles sont diverses, mais la méthode que que l'on propose est bien souvent donc là la même. Ainsi voilà, après une analyse de votre contexte et de des priorités de de l'entreprise. On propose vraiment une enquête personnalisée à votre à votre entreprise avec un calendrier adapté. Voilà, à ce stade de. De de l'accompagnement. Voilà, il est vraiment important aussi de communiquer sur les les enjeux de cette enquête et sur les bénéfices qui sont attendus. Et également point très important, il faut bien évidemment rassurer les salariés sur les traitements, le traitement des données, donc qui est qui est réalisé par ADP et sur la garantie de l'anonymat des réponses. Enfin après donc un suivi régulier de de votre enquête au cours de lanquette, il est très important aussi, donc d'analyser donc les réponses des collaborateurs. Et de proposer des préconisations qui répondent au point d'amélioration qui ont été identifiées dans le enquête, mais aussi de faire le lien avec les enjeux qu'on aura identifié en amont du projet. Donc les préconisations, elles peuvent être plus ou moins complexes, par exemple pour rendre les actions RH plus visibles au sein de l'entreprise, on peut instaurer une communication RH régulière ou pour faciliter le le quotidien des collaborateurs. Bah on, on peut nommer des référents sur certains processus. Ou enfin pour améliorer le le, le relationnel, on peut voilà mettre en place des ateliers pour ajuster les. Les pratiques managériales, donc bien évidemment nous pourrons vous accompagner sur la mise en place des différentes actions qui seront proposées en fonction de votre contexte et des résultats de l enquête. Donc le recours à l ? Enquête baromètre RH vous permet de disposer d'un feedback des collaborateurs et donc de mieux cibler leurs leurs attentes, ce qui vous permettra donc de. Enfin, ce qui. Qui du coup vous permettra derrière de cibler plus facilement les actions que vous pouvez mener pour combler. Bah les manquements qui ont été constatés ou bien pour améliorer des situations que les collaborateurs ont pu rencontrer. Enfin, pour terminer, l'apport des consultants RH va vous permettre. Bah vraiment de de vous faciliter cette démarche et d'améliorer vos processus RH. Et puis, bien évidemment aussi ce que nos clients apprécient, c'est de bénéficier d'un bénech, marque pour pouvoir se positionner par rapport aux autres entreprises sur les différents thèmes de l enquête. Donc vraiment les bénéfices de cette approche combinée ? Ils sont multiples et avec Virginie, nous en avons sélectionné 3 qui nous semblent vraiment contribuer directement à l'amélioration de l'engagement de de vos collaborateurs. Alors le premier concerne la connaissance des leviers. En effet, pour que les. Les actions, elles, soient efficaces. Il est fondamental que les actions qui sont choisies, elles, soient basées sur des constats objectifs et avec notre enquête baromètre RH, vous saurez exactement où vous devez agir. Après, aussi 100% des collaborateurs. Sont conscients et informés de l'ensemble de leurs avantages en entreprise. En fait, en parallèle, dans ce contexte de de guerre des talents, vos collaborateurs doivent avoir le entière visibilité de de tous les avantages octroyés par leur entreprise et une communication individuelle donnera aux collaborateurs information et considérations avec une véritable prise de conscience des efforts réels et par son employeur. Et en plus réactualiser. Et enfin pour terminer l'apport technologique, les compétences et l'expertise des des experts RH de ADP vous permettront donc de déployer une stratégie de engagement collaborateur qui sera facilité, maîtrisée et efficace. Donc nous avons terminé avec la présentation et nous allons pouvoir donc passer aux questions. Nous avons une première question qui est, comment connaître efficacement le niveau d'engagement de nos collaborateurs, comme nous venons de de l'évoquer ? Donc on vous propose justement de mettre en place donc une enquête de engagement au travers d'un baromètre RH, un baromètre RH qui s'articule. Autour de 60 questions qui sont divisées dans 60 thèmes. Donc cela vous permettra en effet de mesurer le niveau d'engagement de vos collaborateurs. Toute cette enquête est emmenée par ADP. Par la suite, on identifiera des plans d'action et vous pourrez être amené justement à mettre en place ce plan d'action personnalisé qui répond vraiment à vos problématiques et et donc faire cet exercice bat tous les ans pour voir l'évolution du niveau d'engagement de vos collaborateurs au fil du temps, avec l'impact justement de vos de la mise en place de ce plan d'action. Et comme comme on vous l'a évoqué, on peut combiner cette enquête d'engagement qui est le baromètre RH avec également le BS. On a une question également. Vas-y, je te laisse finir. Non, mais je j'allais dire que ça répond également à la question qui vient d'être posée sur comment faire vivre ces données justement ? En faisant cette enquête d'engagement ? Tous les ans, tous les ans, on va pouvoir mesurer ces mêmes thématiques, ces mêmes questions, pour voir l'évolution des réponses de vos collaborateurs sur ces différentes questions, et ajustez les plans d'action en fonction des réponses. J'ajouterai justement que le bsi peut être un vecteur pour vous, pour vous montrer aux salariés les plans d'action que vous avez mis en œuvre et leurs résultats. Ça se combine. On a une question sur nos formations et entretiens sont suivis en interne et non via les outils ADP. Cela remet il en cause la possibilité de faire notre B si avec ADP alors pas du tout. Aucunement, puisque donc votre chef de projet réalise l'extraction de toutes les données présentes dans le récit de RH ADP ainsi que leur consolidation. Mais il peut mixer avec des données externes. Comment ça se passe dans ce cas-là ? On vous transmet un fichier à compléter, donc les imports de données se font via des fichiers Excel, donc on vous transmet la trame vide, vous le remplissez nous le renvoyer via si belle. Et puis on intègre vos données dans votre B 6. Alors 2e question sur le B, Si nous produisons aujourd'hui NOTRE B, si, en interne, quels avantages pourraient en trouver à le faire avec ADP ? Alors, il y a un avantage certain, déjà un gain de temps non négligeable puisque à DP vous accompagnent durant tout le processus de de création et on se charge de toutes les extractions de votre récit RH en lien associant un grand nombre de contrôles, puisqu'on sait que ça contient des données, des données de rémunération qui sont des données sensibles et donc doivent être vraiment fiables, donc la gestion de vos données est entièrement sécurisée puisque tout reste chez ADP. En fait, on voilà, tout, tout est dans le circuit ADP. Et puis nos échanges se font après, via les tickets cybèle, donc il y a vraiment un gain de temps très important pour vous et en plus, votre consultant peut vous aider sur le contenu de votre. Comme on l'a expliqué tout à l'heure en se basant sur les meilleures pratiques de nos clients. D'ailleurs tu as une question, d'où proviennent les données du BST ? Vu qu'on parle du B si ? Ah bah justement donc. Bah du du du si RH du FC RH, du si RH ADP donc on fait les extractions de la paye. On travaille sur la base de rubriques, c'est à dire que chaque année, on comprend toutes les rubriques déclenchées entre janvier et décembre puisque le bsi est le reflet de ce qui s'est passé pendant une année. On consolidé tout ça matricule par matricule. Bien sûr. Comme ça, chaque salarié a bien sûr ses ses données. Pour ça, c'est pour la partie rémunération pour tout ce qui est parti, situation professionnelle. Pareil, on prend-on prend ça dans le dans le si RH ADP et on choisit ce que ce que vous souhaitez valoriser par exemple, est ce que c'est le coefficient, le statut, le niveau, le groupe en fonction ? Voilà de ce que vous voulez montrer à vos salariés. Alors on a une autre question, peut-on avoir le niveau d'engagement des managers ? Alors via le baromètre RH, on a justement des questions qui sont personnalisées pour les managers. Donc oui, on peut avoir le niveau d'engagement des managers. Par rapport à ça ? Pour compléter, lors de la phase de restitution dont on vous a parlé justement, on va également pouvoir faire une analyse des réponses, on fait les managers donc donc clairement c'est une une enquête d'engagement collaborateur qui s'adresse à tous les acteurs de l'entreprise et on va justement pouvoir voir le niveau d'engagement également de vos managers sur ces sites thématiques. Donc. Avoir répondu à la question. Une autre question pour répondre au baromètre RH, on doit répondre via ADP alors c'est en effet a DP qui a qui va vraiment gérer de A à Z ? Votre baromètre RH donc. De la mise en place jusqu'à la restitution et Pour ce faire, on va pouvoir envoyer des liens à vos collaborateurs, donc ils vont accéder à l'an Cat, via une plateforme sécurisée, et ils vont pouvoir répondre à cette enquête de manière anonyme. Donc c'est c'est ADP qui va vraiment gérer l'intégralité de ce baromètre RH de A à Z. Et vous voyez donc des liens sécurisés, à vous, à vos collaborateurs. Alors je pense qu'on a fait toutes les questions posées. Il y en a une dernière qui vient d'arriver. Alors est-il possible de faire cette enquête en anglais ? Alors oui, oui, c'est une, c'est une option qui est totalement qu'il est possible d'activer, donc ça, ça va être fait. Lors lors du dossier d'analyse lors de la phase de dossier d'analyse où on va voir justement là quelles sont les caractéristiques, les spécificités de votre entreprise et on pourra activer si si c'est quelque chose qui est nécessaire dans votre entreprise. Si ça répond à votre, à votre entreprise, à vos besoins. Interne, on va pouvoir faire cette enquête là, déployer en anglais auprès de vos collaborateurs sans aucun souci. Quel est le coût de ces offres ? Vous parlez de financement ? Alors, concernant le B Si le coût, le coût dépend de plusieurs facteurs, le nombre de salariés et de l'entreprise, enfin, le nombre de salariés. Destinataire du éligible au bsi ? Le modèle puisqu'on propose 2 modèles, 4 pages et 8 pages donc votre Ben n'hésitez pas pour pour ce type d'information à vous rapprocher de votre, de votre commercial et il pourra vous donner la une estimation en fonction de de votre situation. Tout à fait pour le BF 6 comme pour le baromètre RH. Alors si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les poser via la section Qmr. Pour le moment, on a fait le tour des questions, on a fait le tour, ouais. Moi je pense que y'en a pas d'autre avenir. Si vraiment un vous avez besoin de de renseignements aux complémentaires d'une démonstration où vraiment de de savoir concrètement, par rapport à votre société, est ce que vous pouvez proposer, n'hésitez pas à solliciter votre commercial. Il voilà à l'occasion d'une colle qui pourra être faite à l'aide d'un d'un consultant. On pourra, on pourra vous donner plus d'informations. Donc là je merci à vous. Ah Ah merci. Bah merci, merci à tous en tout cas et puis et puis bah à très bientôt hein. Passe une bonne journée à tous pour votre présence à très bientôt et on reste à votre disposition pour toute question complémentaire par. Au revoir, merci. _1656846542796

Aujourd’hui, de nombreuses études et articles soulignent l’importance de l’engagement collaborateur et alertent sur les effets délétères que peut avoir un désengagement sur le dynamisme économique des entreprises. 

L’une de ces enquêtes illustre l’idée qu’un haut niveau d’engagement collaborateur impacte positivement les résultats de l’entreprise ; en effet, Gallup estime ainsi que les entreprises possédant des collaborateurs très engagés, possèdent une rentabilité supérieure de 21% par rapport aux autres sociétés.

Une question simple s’impose : quels sont les leviers dont l’entreprise dispose pour améliorer l’engagement de ses collaborateurs ? 

Dans le webinar « Comment faciliter votre démarche d’engagement collaborateur ? » co animé par nos deux expertes ADP, Sonia De-Macedo, Consultante RH – Activité RH & Digital, et Magali Duault, Consultant référent BSI , vous découvrirez : 

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