Webinar con Francesco Meloni - Disponibile On demand
Mentre navigano sul sito aziendale o chiamano il call center, i clienti oggi si aspettano proposte e risposte personalizzate in tempo reale. Ecco perché oltre il 68% delle aziende intervistate da IBM sta sviluppando il marketing inbound, quando cioè il cliente contatta l’azienda spontaneamente. La soluzione IBM per il marketing inbound in real time consente di integrare i dati storici sul cliente con le interazioni che avvengono al momento, per offrire a ciascuno il messaggio più rilevante proprio nell’istante in cui è pronto ad ascoltarlo.
Il Webinar, condotto da Francesco Meloni, IBM Enterprise Marketing Management - Sales Leader, illustra vantaggi, caratteristiche e risultati delle soluzioni, anche con esempi reali in aziende di diversi settori.
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