„Mobile Enterprise“ ist kein reines IT-Thema mehr, sondern längst in den Fachabteilungen angekommen: Der Einsatz von mobilen Geräten gewinnt gerade im Bereich Service und Instandhaltung mehr an Bedeutung, liegt hier noch großes Potenzial für Prozessoptimierung und Kosteneinsparungen.

Der mobile Zugriff auf Unternehmensdaten und -applikationen im Servicebereich wird zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor, unabhängig von Uhrzeit und Aufenthaltsort der Mitarbeiter. Gleichzeitig gilt es, Arbeitsprozesse durchgängig zu gestalten und systematisch zu vereinfachen – denn Papierarbeit ist nicht mehr zeitgemäß!

Mobile Komplettlösungen und transparente, weitgehend automatisierte Prozesse werden zukünftig in der Instandhaltung sowie im Außendienst ein Muss. Es geht darum, ortsunabhängig auf relevante Unternehmensdaten zuzugreifen und Aufträge und Meldungen direkt auf dem mobilen Endgerät zu bearbeiten.

Zukunftsmusik? Lassen Sie sich im Webcast vom Gegenteil überzeugen:

Mobile Instandhaltung mit SAP Work Manager und SAP CRM Service Manager – ein Kunde berichtet!

  • Was ist im Service und bei der Instandhaltung von Anlagen heute „state-of-the-art“?
  • Wie lassen sich Arbeitszeiten und Materialverbrauch in Echtzeit verwalten?
  • Papierkrieg vs. mobile Prozesse: Auswirkungen auf Produktivität und Kosten
  • Unterwegs auf Kundendaten und Produktinformationen zugreifen
Das diskutieren im Webcast von COMPUTERWOCHE:

Stefan Aubele
IT-Leiter der Carl Stahl GmbH
Volker Romer
Business Development SAP Deutschland
Moderation:
Detlef Korus
Freier Redakteur,
für COMPUTERWOCHE

 
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