Estamos vivendo a “Era do cliente”. Sua empresa está preparada para esta nova Era?
Pesquisas indicam que 70% dos consumidores deixarão de fazer negócios com a sua empresa após uma experiência ruim. Mas a boa notícia é que 60% dos consumidores que registram uma reclamação voltarão para a sua empresa se as questões forem resolvidas. E este número aumenta para 95% se eles percebem que as questões foram resolvidas rapidamente. A conclusão da pesquisa está diretamente relacionada à “Era do Cliente”, onde a informação está disponível e acessível. Venha conheçer a Visão SugarCRM e como ela pode colaborar para proporcionar um relacionamento extraordinário aos clientes.
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Esperamos você.
Equipe SugarCRM
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